LIVRAISON ARTISANS EXPRESS

Délais de livraison

Les produits partagés par Artisans Express sont vendus par les artisans inscrits. Les délais dépendent donc du choix du mode de livraison de l'artisan. Artisans Express encourage chacun des artisans inscrits sur la plateforme à avoir les délais de livraison les plus brefs (inférieurs à 72h) pour proposer une expérience d'achat de qualité.

Pour toutes questions supplémentaires, veuillez contacter directement l'artisan du produit que vous avez acheté.

L'équipe Artisans Express se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

Sécurité de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est celui selectionné par l'artisan et dans votre boîte aux lettres remis sans signature (pour les produits artisanaux de petites tailles). Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais de transport s'appliqueront à chacune d'elles. Votre colis est protégé par l'artisan et un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.

Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.